Politique de confidentialité

David Gharai — Trackivo

Calle Los Arenales 12, 35560 El Cuchillo, Las Palmas, Espagne

Email : contact@trackivo.fr

Trackivo collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Adresse email : lors de la création de compte, pour l'authentification et les communications liées au service
• Données d'utilisation : URLs de listings Airbnb ajoutées par l'utilisateur, résultats de recherches, historique d'utilisation des crédits
• Données de facturation : traitées exclusivement par Lemon Squeezy — Trackivo n'a pas accès aux données bancaires

• Création et gestion du compte utilisateur
• Fourniture du service de monitoring concurrentiel
• Gestion de l'abonnement et des crédits
• Envoi d'emails transactionnels (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe)
• Support client

Trackivo fait appel aux sous-traitants suivants :

• Supabase (base de données) — hébergé en Europe (Irlande)
• Vercel (hébergement) — États-Unis, couvert par les clauses contractuelles types
• Lemon Squeezy (paiement) — traite les données de facturation
• Resend (emails transactionnels) — États-Unis, couvert par les clauses contractuelles types
• Apify (scraping) — traite uniquement des URLs publiques Airbnb, aucune donnée personnelle

• Données de compte : conservées pendant la durée d'activité du compte, puis supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales (gérées par Lemon Squeezy)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (suppression de compte disponible dans les paramètres)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : contact@trackivo.fr