Ein Gast schreibt, oder eine Regel löst aus
Das Gespräch öffnet sich, oder die geplante Nachricht geht zum gewählten Zeitpunkt raus.
Gäste · Nachrichten & Automatisierung
Ihre Gäste schreiben Ihnen. Trackivo übersetzt und antwortet mit Ihnen.
Eine Echtzeit-Nachrichtenansicht, automatisch übersetzt, und geplante Nachrichten zu jedem Moment des Aufenthalts, gesendet über Smoobu.
- Mit Smoobu verbunden
- Automatische Übersetzung
- Echtzeit
Willkommensnachricht gesendet
Automatisch · Casa Blanca
So funktioniert es
Von der empfangenen Nachricht bis zum Versand, in einer Kette.
Empfang, Übersetzung und Versand laufen über Smoobu.
Trackivo übersetzt
Bei der Anzeige und vor dem Versand.
Der Versand läuft über Smoobu
Auf der Plattform des Gastes.
Nachrichten
Ein Posteingang für Ihre Gäste.
Gespräche, die über Smoobu laufen, kommen hier an, übersetzt bei der Anzeige.
- Nachrichten in Echtzeit
- Automatische Übersetzung bei der Anzeige
- Schaltfläche „Vor dem Versand übersetzen“
- Filter nach Unterkunft, Ungelesenes hervorgehoben
- Buchungskarte immer sichtbar
- Optionale E-Mail-Benachrichtigung
Automatisierte Nachrichten
Die richtige Nachricht, zum richtigen Moment, ohne daran zu denken.
Eine Regel je Moment des Aufenthalts, für die Unterkünfte, die Sie wählen.
- Auslöser: Buchung bestätigt, vor der Anreise, Anreisetag, nach der Abreise
- Unterkünfte je Regel gewählt
- Dynamische Variablen (Vorname, Daten, Unterkunft…)
- Übersetzung mit einem Klick
- Versand über Smoobu
Übersetzung
In Ihrer Sprache geschrieben, in seiner empfangen.
Sie schreiben in Ihrer Sprache. Der Gast erhält seine.
- Jede Nachricht vor dem Versand übersetzt
- Links und Platzhalter geschützt
- Unabhängig von der Übersetzung der Plattformen
Möchten Sie Ihre Gespräche in Trackivo sehen?
Wir zeigen es Ihnen per Video, passend zu Ihrer Concierge, und beantworten alle Fragen.
Kostenlos · Unverbindlich
Im Detail
Das Gespräch und die geplanten Sendungen.
Echtzeit
Gespräche über Smoobu erscheinen ohne Neuladen.
Übersetzung jedes Mal
Bei der Anzeige und vor dem Versand.
Versand über Smoobu
Die Nachricht geht auf der Plattform des Gastes raus.
Flexible Auslöser
Bestätigt, vor der Anreise, am Tag, nach der Abreise.
Dynamische Variablen
Vorname, Daten, Unterkunft, Guide-Link.
E-Mail-Benachrichtigungen
Eine optionale E-Mail bei jeder empfangenen Nachricht.
Eine versehentlich gesendete Nachricht ausblenden
In Trackivo ausgeblendet, auf der Plattform erhalten.
Automatischer Versand Ihrer Guides
Der Guide-Link, zum Moment, den Sie wählen.
Weiter
Die Guides zum Senden, direkt daneben.
Häufige Fragen
Ihre Fragen zu den Nachrichten.
Muss ich den Channel-Manager wechseln?
Nein: die Nachrichten laufen über Ihr Smoobu-Konto; sie gehen auf der Plattform des Gastes raus.
Erscheinen Nachrichten, die ich direkt von Airbnb oder Booking sende?
Nein: nur Gespräche, die über Smoobu laufen, erscheinen in Trackivo. Für einen vollständigen Verlauf antworten Sie aus Trackivo.
Kann ich eine versehentlich gesendete Nachricht löschen?
Sie können sie in Trackivo ausblenden; auf der Plattform wird sie nicht gelöscht.
In welche Sprachen werden Nachrichten übersetzt?
Französisch, Englisch, Spanisch und Deutsch.
Im Abonnement enthalten
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