Gäste-Modul · Messaging & automatisierte Nachrichten

Ihre Gäste schreiben Ihnen.
Trackivo übersetzt und antwortet mit Ihnen.

Echtzeit-Messaging mit automatischer Übersetzung und geplante Nachrichten für jede Phase des Aufenthalts.

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✓Verbunden mit Smoobu✓Automatische Übersetzung✓Echtzeit
Messaging
Alle Unterkünfte↻
D
Denis Robert
Casa Blanca
Merci beaucoup, à demain !
T
Tom Becker
Blue Marinero
What time is check-in?
L
Laura Díaz
Casa Marea
Gracias, todo perfecto
Tom BeckerBlue Marinero · 12.–18. Jun
What time is check-in?
🌐 Übersetzung anzeigen
Check-in is at 4 PM, I'll send the door code the day before 🙂
Antwort schreiben…
🌐 Vor dem Senden übersetzenSenden
So funktioniert's

Von der empfangenen oder ausgelösten Nachricht
bis zum Versand — in einem durchgängigen Ablauf.

Ein Gast schreibt, oder eine Regel wird ausgelöst
Eine Airbnb-/Booking-Nachricht trifft in Echtzeit in Trackivo ein — oder eine automatische Regel wird bei der Buchung, vor der Ankunft oder nach der Abreise ausgelöst.
Automatische Übersetzung
Jede Nachricht wird bei der Anzeige und vor dem Versand übersetzt. Trackivo verlässt sich nie auf die native Übersetzung von Airbnb oder Booking, die auf manchen Kanälen fehlt.
Der Versand läuft über Smoobu
Ihre Antwort oder die automatische Nachricht wird direkt an den ursprünglichen Kanal des Gastes gesendet — Airbnb, Booking.com oder Direktbuchung.
💬 Gäste-Messaging🤖 Automatisierte Nachrichten
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Denis Robert
Casa Blanca
Merci beaucoup, à demain !
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Tom Becker
Blue Marinero
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Laura Díaz
Casa Marea
Gracias, todo perfecto
Tom BeckerBlue Marinero · 12.–18. Jun
What time is check-in?
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Check-in is at 4 PM, I'll send the door code the day before 🙂
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🌐 Vor dem Senden übersetzenSenden
Reservierung
Ankunft12. Jun
Abreise18. Jun
Nächte6
Gäste2 Erwachsene
Preis840 €
PlattformAirbnb
Gäste-Messaging

Ein Posteingang,
alle Ihre Gäste.

Ihre Airbnb-, Booking- und Direktbuchungsnachrichten zentral in Trackivo — mit automatischer Übersetzung bei der Anzeige und vor dem Senden Ihrer Antwort.

✓Echtzeit-Empfang von Gästenachrichten
✓Automatische Übersetzung bei der Anzeige — Schaltfläche "Original anzeigen / Übersetzung anzeigen"
✓Schaltfläche "Vor dem Senden übersetzen", um in der Sprache des Gastes zu antworten
✓Filter nach Unterkunft, ungelesene Threads hervorgehoben
✓Permanentes Reservierungsfenster: Ankunft, Abreise, Nächte, Gäste, Preis, Plattform
✓Ausblenden einer versehentlich gesendeten Nachricht — ohne sie jemals bei Smoobu zu löschen
✓Optionale E-Mail-Benachrichtigung bei jeder neuen Gästenachricht
✓Sofortige Aktualisierung ohne Neuladen der Seite

Ein Blick sagt mehr als eine lange Beschreibung.

Buchen Sie eine kostenlose 30-Minuten-Demo: Wir zeigen Ihnen die Plattform in aller Ruhe — zugeschnitten auf Ihre Vermietungsverwaltung.

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Automatisierte Nachrichten

Die richtige Nachricht,
zur richtigen Zeit — ganz ohne Nachdenken.

Erstellen Sie Versandregeln, die durch die Buchung, vor der Ankunft oder nach der Abreise ausgelöst werden. Einmal schreiben — Trackivo übersetzt und sendet für Sie.

✓Auslöser: Buchung bestätigt, vor der Ankunft, Ankunftstag, nach der Abreise (in Tagen)
✓Betroffene Unterkünfte pro Regel, mit Option "Alle Unterkünfte"
✓Dynamische Platzhalter: Vorname des Gastes, Daten, Unterkunft, Link zum Ankunftsguide…
✓Automatische Übersetzung von Titel UND Inhalt per Klick, in alle Sprachen
✓Schutz von Links und Tags vor Veränderungen durch die Übersetzung
✓Echter Versand über Smoobu an den ursprünglichen Kanal des Gastes (Airbnb, Booking…)
✓Nahezu sofortige Auslösung per Webhook, abgesichert durch einen Sicherheits-Cron
✓Ideal, um Ihre Links zu Ankunftsguide und Empfehlungen automatisch zu teilen
Automatisierte Nachrichten+ Neue Nachricht
✅ Buchung bestätigt
Willkommensnachricht
Alle Unterkünfte
📅 Vor der Ankunft
Zugangscodes — T-1
5 Unterkünfte
🔑 Ankunftstag
Willkommen + Ankunftsguide
Alle Unterkünfte
👋 Nach der Abreise
Danke + Bewertungsanfrage
Alle Unterkünfte
Automatische Übersetzung

In Ihrer Sprache geschrieben,
in seiner empfangen.

Jede Nachricht — automatisch oder manuell — wird vor dem Versand von Claude übersetzt. Trackivo verlässt sich nie auf die native Übersetzung von Airbnb oder Booking.com, die weder garantiert noch auf allen Kanälen verfügbar ist.

🇫🇷 Français🇬🇧 English🇪🇸 Español🇩🇪 Deutsch
Funktionen

Alles, was Sie brauchen, um keine
Gästenachricht mehr zu verpassen.

Echtzeit-Konversation
Thread-Liste nach Unterkunft, permanentes Reservierungsfenster, sofortige Aktualisierung ohne Neuladen.
Systematische Übersetzung
Bei der Anzeige jeder eingehenden Nachricht und auf Abruf vor dem Senden einer Antwort oder automatischen Nachricht.
Empfang und Versand über Smoobu
Ein einziger Integrationspunkt für Airbnb, Booking.com und Direktbuchungen — ohne Extra-Konfiguration.
Flexible Auslöser
Buchung bestätigt, vor der Ankunft, Ankunftstag oder nach der Abreise — mit konfigurierbarem Tagesversatz.
Dynamische Platzhalter
Vorname, Daten, Unterkunft, Link zum Ankunftsguide: automatisch mit den echten Buchungsdaten aufgelöst.
E-Mail-Benachrichtigungen
Erhalten Sie bei jeder neuen Gästenachricht eine E-Mail — damit keine Frage unbeantwortet bleibt.
Ausblenden, nie löschen
Eine versehentlich ausgeblendete Nachricht bleibt bei Smoobu einsehbar — kein Datenverlust möglich.
Verbunden mit Ihren anderen Guides
Teilen Sie automatisch Ihre Links zu Ankunftsguide und Empfehlungsguide zum richtigen Zeitpunkt im Aufenthalt.
Bereit, wenn Sie es sind

Bereit, die Kommunikation
mit Ihren Gästen zu professionalisieren?

Im Abo enthalten ab 29,90€/Monat. Verbunden mit Smoobu.

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