Datenschutzerklärung

David Gharai — Trackivo

Calle Los Arenales 12, 35560 El Cuchillo, Las Palmas, Spanien

E-Mail: contact@trackivo.fr

Trackivo erhebt ausschließlich die Daten, die für den Betrieb des Dienstes unbedingt erforderlich sind:

• E-Mail-Adresse : bei der Erstellung des Benutzerkontos zur Authentifizierung und für dienstbezogene Mitteilungen
• Kontodaten : Informationen zur Verwaltung Ihres Trackivo-Bereichs
• Von Smoobu importierte Daten : Objekte, Buchungen, Kalender, für das Messaging erforderliche Gästedaten
• Nachrichten : über das Messaging ausgetauschte Nachrichten
• Abrechnungsdaten : von Lemon Squeezy verwaltet — Trackivo hat keinen Zugriff auf Bankdaten

• Erstellung und Verwaltung des Benutzerkontos
• Bereitstellung des Management-Dienstes (Kalender, Messaging, Planung, Eigentümerabrechnungen)
• Verwaltung des Abonnements und der Abrechnung
• Versand transaktionaler E-Mails (Kontobestätigung, Zurücksetzen des Passworts)
• Kundensupport

Trackivo arbeitet mit folgenden Dienstleistern zusammen:

• Supabase (Datenbank) — Hosting in Europa (Irland)
• Vercel (Hosting) — Vereinigte Staaten, abgesichert durch Standardvertragsklauseln
• Lemon Squeezy (Zahlungen) — verarbeitet Abrechnungsdaten
• Resend (transaktionale E-Mails) — Vereinigte Staaten, abgesichert durch Standardvertragsklauseln
• Smoobu — Synchronisierung von Objekten und Buchungen
• Anthropic (Claude-API) — Assistenz- und Übersetzungsfunktionen
• Mapbox — Kartografie
• Upstash — Ratenbegrenzung / Cache

• Kontodaten: werden für die Dauer der Kontonutzung gespeichert und innerhalb von 30 Tagen nach Schließung gelöscht
• Abrechnungsdaten: werden gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen 10 Jahre aufbewahrt (verwaltet durch Lemon Squeezy)

Gemäß der DSGVO verfügen Sie über folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung (die Kontolöschung ist in den Einstellungen verfügbar)
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht

Zur Ausübung dieser Rechte: contact@trackivo.fr