Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: 21. September 2026
1. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung des Trackivo-Dienstes. Trackivo ist eine SaaS-Management-Anwendung für Concierge-Unternehmen und Verwalter von Kurzzeitvermietungen, verbunden mit Smoobu: Kalender, Buchungen, Messaging, Reinigungsplanung, Eigentümerabrechnungen und Umsatzverfolgung. Der Dienst wird von David Gharai betrieben (nachfolgend “Trackivo” genannt).
2. Zugang zum Dienst
Der Zugang zum Trackivo-Dienst setzt die Erstellung eines Benutzerkontos sowie den Abschluss eines monatlichen Abonnements voraus. Der Dienst ist über die Webanwendung unter app.trackivo.fr erreichbar.
3. Preise und Abrechnung
Trackivo wird als monatliche Abonnements angeboten (Starter, Pro, Premium; Premium+ auf Anfrage), mit einer 14-tägigen Testphase. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preisseite angezeigten Tarife. Jede Preisänderung wird im Voraus mitgeteilt.
Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich aller anwendbaren Steuern.
4. Zahlung
Zahlungen werden ausschließlich über Lemon Squeezy (Lemon Squeezy LLC) als externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Trackivo erhebt oder speichert keine Bankdaten. Es gelten die Zahlungsbedingungen von Lemon Squeezy. Das Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat zum Jahrestag des Vertragsabschlusses.
5. Kündigung
Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit über seinen Kundenbereich ohne Gebühren oder Vertragsstrafen kündigen. Der Zugang zum Dienst bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
6. Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden Vorschriften verfügt der Nutzer über ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss, sofern der Dienst noch nicht genutzt wurde. Zur Ausübung dieses Rechts kontaktieren Sie uns bitte unter contact@trackivo.fr.
7. Haftungsbeschränkung
Trackivo ist ein Instrument zur Entscheidungsunterstützung. Von Smoobu und verbundenen Plattformen synchronisierte Daten dienen ausschließlich Informationszwecken. Trackivo übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder dauerhafte Verfügbarkeit der Daten. Trackivo haftet nicht für geschäftliche Entscheidungen, die auf Grundlage der angezeigten Informationen getroffen werden.
8. Verfügbarkeit des Dienstes
Trackivo bemüht sich, die Verfügbarkeit des Dienstes bestmöglich sicherzustellen. Vorübergehende Unterbrechungen können aufgrund von Wartungsarbeiten oder Ausfällen externer Dienste (Smoobu, Supabase, Vercel, Lemon Squeezy, Resend) auftreten. Für solche Unterbrechungen ist keine automatische Rückerstattung vorgesehen.
9. Preisänderungen
Trackivo behält sich das Recht vor, seine Preise zu ändern. Die Nutzer werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten einer Preisänderung per E-Mail informiert. Im Falle eines Widerspruchs kann der Nutzer sein Abonnement vor Inkrafttreten der neuen Preise kostenfrei kündigen.
10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Im Streitfall wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Andernfalls sind die zuständigen Gerichte zuständig. Für Beschwerden kontaktieren Sie bitte: contact@trackivo.fr.